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质量是一种态度

董雨 必赢699nt第二公司

在项目部施工现场,看到张贴在墙上“建设质量强企,提升质量效益”的标语,心里不禁一震。大红色的标语鲜艳夺目,似乎时刻在给予我们提醒和鼓励。我们每天日出而作,日落而息,忙得不亦乐乎,却很少以精益求精的态度,关注质量提高的过程。质量在哪里,质量是什么?我总是苦苦思索这个问题。

国际标准化组织(ISO)给出的质量定义是:“一组固有特性满足要求的程度。”这个抽象的定义似乎让人很难直观感受到质量的概念。在我们的实际工作中,有这样一个有趣的现象:同样的工具、同样的作业方法、同样的作业环境,但经检测评定后,最终的工程质量却大相径庭。为什么?我认为:质量,更多的是一种态度!

质量是一种态度,产品的质量在我们每个员工的心中。产品质量的保证,需要我们共同的努力。提高质量,我们不光要“心动”,更重要的是要“集体行动”。任何工序的施工都要倡导团结合作、忘我奉献的工匠精神,增强内部凝聚力,提高技术和素质。只有每一个人的技术都过硬,出自我们手中的产品质量才会达到创优目标。

质量是一种态度,产品的质量取决于每个员工的认识。质量无小事,认真地做好手头上的每一道工序,质量就能够得到充分的打磨和检验。就好比同样的化学反应原理,为什么我们的化工工业和部分发达国家相比还存在很大的差距?究其原因,除了工艺之外,作业人员的态度至关重要:在认真负责的人的眼中,99.99%的浓度就是99.99%,多0.01%或者少0.001%都不行,而在敷衍塞责的人的手中,就可能会配比99%的浓度来代替99.99%。精确的数据要求赫然在目,却仍不能引起他们足够的重视。试想,这种态度能出好产品吗?显然是不能的!

质量是一种态度,产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证,需要我们时刻把好自己这一关,绝不放过任何一个瑕疵。在工作中,每个细微环节都需要员工认真敬业的把控。如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位,就可能造成质量事故。一缕飞花,一个疵点,一次粗心……都是些不起眼的小问题,但正是这些细节决定了最终的成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单?把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们我们把质量意识常放心中,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。

质量是一种态度,不仅仅体现在作业层面,更重要的是要体现在管理层面。张瑞敏怒砸不合格冰箱,凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台,把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一。海尔领导层对待质量旗帜鲜明的态度,向全体海尔人及所有顾客群传递的信息是清晰而毋庸置疑的,其价值无可估量。正是这种态度,使海尔从一个濒临破产的集体企业发展成为如今这个具有相当影响力的企业,谁能够否认这种态度的作用?

一个企业对待“质量”的态度,是由这个企业领导层带头引导,管理层强力监督,执行层专注不二地执行,长期而来的一种品质,是拿不走、跑不掉,深入到每一个人内心的规则。它是企业产品质量稳定、被广泛认可的强有力保障,是企业质量文化的核心内涵。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节,企业的工作质量和工程质量才会得到根本的保障。

我们都是企业的主人,为了企业的长寿和繁荣,也为了我们自身的发展与未来,让我们认真贯彻落实“以务实的工作质量保证良好的工程质量”的质量观念,把质量印在脑里、装进心里、握在手里,用我们共同的智慧和永不言败的干劲,打造迪尔优质精品工程。



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